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Como não ser vitima de golpe no Mercado Livre durante a venda de um produto

Se você já vendeu algum produto no Mercado Livre ou já pensou em vender, saiba que você corre serios riscos de ser enganado por uma falsa compra e acabar sendo literalmente roubado.

Vou dar um exemplo clássico de fraude no Mercado Livre.

Um vendedor anuncia um produto, por exemplo um IPad.

Sem nenhum tipo de negociação e/ou pergunta, o comprador fecha a compra e prontamente lhe envia um email dizendo que comprou seu produto e que vai pagar via Mercado Pago (detalhe, no anuncio não era possivel pagar via Mercado Pago), com um adicional para as taxas de envio. Outro detalhe, ele não sabe qual é o valor da taxa de envio, mas mesmo assim vai pagar um valor, que normalmente é bem acima do valor correto.

E eis que chega um email de confirmação de pagamento do Mercado Pago, que aparentemente é um email verdadeiro.

Ai você se pergunta, como eu garanto que este email é real ou fraude? A resposta requer um pouco de conhecimento em internet. O que isto significa? Significa que você terá que ver o cabeçalho (header) do email e procurar por uma possivel fraude.

Segue abaixo caneçalho de um exemplo real de fraude:

x-store-info:sbevkl2QZR7OXo7WID5ZcVBK1Phj2jX/
Authentication-Results: hotmail.com; sender-id=fail (sender IP is 200.98.199.5) header.from=financeiro@mercadopago.com.br; dkim=none header.d=mercadopago.com.br; x-hmca=fail
X-SID-PRA: financeiro@mercadopago.com.br
X-SID-Result: Fail
X-DKIM-Result: None
X-Message-Status: n:0:n
X-AUTH-Result: FAIL
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0xO0Q9MTtHRD0xO1NDTD0w
X-Message-Info: NhFq/7gR1vQCLB+0aVxTNlJx0F0xfwAoiN8IggfQji71putvJKwSvGeIvoqbNNUtMVLOYs===
Received: from emls0005.whservidor.com ([200.98.199.5]) by SNT0-MC1-F47.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
Tue, 15 May 2012 07:05:53 -0700
Received: from webmail.jimmorrison01.com.br (unknown [10.66.6.16])
(Authenticated sender: webmail@jimmorrison01.com.br)
by emls0005.whservidor.com (Postfix) with ESMTPA id DE71C23401A0
for ; Tue, 15 May 2012 11:04:54 -0300 (BRT)
Received: from 187.17.102.16 (proxying for 177.106.160.179)
(SquirrelMail authenticated user webmail@jimmorrison01.com.br)
by webmail.jimmorrison01.com.br with HTTP;
Tue, 15 May 2012 11:04:54 -0300 (BRT)
Message-ID: <56ef877884f8d867ceaefa7ec3f01f67.squirrel@webmail.jimmorrison01.com.br>
Date: Tue, 15 May 2012 11:04:54 -0300 (BRT)
Subject: =?iso-8859-1?Q?Confirma=E7=E3o_de_pagamento?=
From: "MercadoPago"
To: email_do_vendedor@hotmail.com
User-Agent: SquirrelMail/1.4.17
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;boundary="----=_20120515110454_43434"
X-Priority: 3 (Normal)
Importance: Normal
Return-Path: financeiro@mercadopago.com.br
X-OriginalArrivalTime: 15 May 2012 14:05:54.0395 (UTC) FILETIME=[D7B9D2B0:01CD32A3]

------=_20120515110454_43434
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Vamos entender o que aconteceu e como detectar a fraude.

Aparentemente o email foi enviado pelo financeiro@mercadopago.com.br, mas na verdade que te enviou o email foi webmail@jimmorrison01.com.br, como pode ser visto aqui:


Received: from 187.17.102.16 (proxying for 177.106.160.179)
(SquirrelMail authenticated user webmail@jimmorrison01.com.br)
by webmail.jimmorrison01.com.br with HTTP;
Tue, 15 May 2012 11:04:54 -0300 (BRT)

No campo abaixo vemos que o servidor que enviou o email não foi do Mercado Livre e sim este webmail.jimmorrison01.com.br


Received: from webmail.jimmorrison01.com.br (unknown [10.66.6.16])
(Authenticated sender: webmail@jimmorrison01.com.br)
by emls0005.whservidor.com (Postfix) with ESMTPA id DE71C23401A0
for ; Tue, 15 May 2012 11:04:54 -0300 (BRT)

Se o Mercado Livre e/ou o Mercado Pago tivesse enviado o email, teriamos recebido neste campo, a confirmação de que o email foi enviado pelo dominio mercadolivre.com.br, mercadopago.com.br ou mercadolibre.com.

Outro ponto importante para ser checado, antes de despachar o produto é ver se há saldo em sua conta do Mercado Pago, caso o contrario, não envie o produto!

Ai você se pergunta agora, mas como ele fez isso? Simples, tendo um SMTP valido e rodando meia duzia de comandos via telnet que podem ser facilmente encontrados no Google, qualquer pessoa pode se passar por outra.

Portanto, a melhor maneira de se precaver de fraudes é sempre desconfiar. Faça algumas perguntas para si mesmo na concretização da venda:

- o comprador fez perguntas sobre o produto?
- ele consultou frete?
- ele consultou meios de pagamento?
- ele possui boa reputação?

E se ainda assim desconfiar, abra o email de confirmação de pagamento enviado pelo suposto Mercado Livre e cheque o cabeçalho para ver se realmente ele foi enviado pelo Mercado Livre.

É isso e boa sorte nas suas vendas

Ricardo